較好的售后服務是POS機設備重要！疑難問題對你說，拉卡拉POS機經(jīng)常可以看到，但也伴隨商品發(fā)生的一些小毛病，有的人是因為對產(chǎn)品不太熟悉，有的人是因為產(chǎn)品價值產(chǎn)品質(zhì)量問題，還有的是操作失誤，就以拉卡拉mPOS為例子做出說明，雖說拉卡拉mPOS產(chǎn)品特性強并不是十全十美，并且商品都有存在的不足，對于拉卡拉不足之處大家發(fā)現(xiàn)的問題大家分配拉卡拉專門解釋，下邊為大家準備了拉卡拉的常見故障及其解決辦法。
拉卡拉mPOS疑難問題結(jié)合
1、信用額度超限額
解決辦法：多見于剛申請注冊級別比較低時，未做銀行信用認證卡片只有依據(jù)級別金額的限定來刷卡，實際每筆、單卡、單日額度狀況可以從APP級別表明中查詢級別信用額度。可以進行銀行信用驗證后每筆刷5萬，或是激話后多刷卡提高到5級可以滿足基本上刷卡信用額度。
2、額度不夠、密碼錯誤
解決辦法：再次刷卡，保證賬戶余額足夠、登陸密碼恰當。提議通電話到銀行客戶經(jīng)理查看，盡量不用大POS機進行查詢余額。
3、不兼容降權交易
解決辦法：帶芯片的卡不能進刷磁條卡。或是卡片本來就沒有處理芯片外觀也這樣提醒，主要是因為很多銀行如農(nóng)行、郵政儲蓄開卡時卡片內(nèi)嵌了芯片功能，可到銀行可卡片進行維修。
4、提醒開啟定位
解決辦法：在設置中，打開定位，并受權給拉卡拉APP運用。
5、藍牙搜不出來機具
解決辦法：保證MPOS啟動有電，并且沒有處在休眠環(huán)保節(jié)能問題。重新啟動藍牙，或是再手機重啟。若換手機后依然沒法獲取到，能換一臺機具。
6、機具提醒系統(tǒng)異常
解決辦法：換一臺機具，或者公司關掉歡者將機具取得地區(qū)代理或子公司處刷一下程序步驟就可以。若換機具，需在新POS機找分樂送。
7、登錄就提醒客戶違法
解決辦法：客戶身份zheng在信用黑名單地域，或是曾被拉入黑名單。只有換一個身份zheng重新注冊，若早已刷卡激話，余額中如有賬戶余額，要遞交身份zheng件和卡相片找子公司退款申請。
8、賬戶狀態(tài)正常的，未實時到賬至卡，則是留到余額中（非第一筆激話交易）
解決辦法：查詢級別表明確定實時到賬是否是開啟，若是為關掉問題需聯(lián)絡子公司解決。
9、未實時到賬且余額沒法提現(xiàn)
解決辦法：根據(jù)上級領導地區(qū)代理聯(lián)系上了子公司解決，比打400手機響應速度要快點。一般是因為太頻繁地持續(xù)性刷卡或一直密碼錯誤約不夠等異常交易造成風險控制，子公司在作業(yè)日解決后能當日提現(xiàn)。
10、交易不成功、用卡人認證失敗
解決辦法：一般是發(fā)卡銀行限定或是卡片自身任何問題，補卡交易。
11、不可以進行即刷即達交易
解決辦法：一般是因為實名驗證不通過或未綁定收款賬號，關聯(lián)到賬卡就可以。
12、銀聯(lián)閃付交易：服務費0.38%實時到賬，每一筆不用2元。刷卡單筆限額1000之內(nèi)
實際操作如下所示：1、必須適用NFC特寫交易手機才可以如：蘋果、華為、三星、小米手機。將卡關聯(lián)在手機軟件lepay或華為錢夾中，MPOS開展交易時，拿手機替代卡片去認識MPOS機設備銀聯(lián)閃付磁感應處來驗證卡片信息內(nèi)容。
13、不確定性刷卡是否是到帳。交易查看、到帳查看
交易紀錄：可以選擇查看時間范圍、收款方式：刷卡、銀聯(lián)閃付、掃二維碼。點一下簽購單可以看到銀行賬單顯示的是的商戶名稱，刷卡和銀聯(lián)閃付的交易根據(jù)關心中國銀聯(lián)95516微信公眾號也可以查詢到為與工商局登記注冊的名字一致真實的商家，全是規(guī)范類帶積分的商家。
拉卡拉的mPOS機問題也有一些其它的，是目前大家碰到的常見的一些，遇到了難題還可以在線留言，也可以找大家申請POS機，大家都有專業(yè)的營銷人員幫我解決各種問題。僅有常見的現(xiàn)象大家懂得怎么解決了開展克服了，堅信之上解釋都可以處理拉卡拉mPOS的問題點都能得到處理。