POS機刷卡到賬了金額少了些怎么辦
聯系代理商或者撥打POS機上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,實際上錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大POS機沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在POS機上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬同樣是輸入小票參考號碼就可以了。
擴展資料:
原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92.此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現不能刷卡、通信失敗等問題。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,實際上這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。此外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。此外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。
參考資料來源:
Pos 機打票怎么打
【1】在POS機上找到【確認】按鍵并且點擊,然后在里面找到【管理】—【打印】,
【2】然后選擇好需要打印的賬單,選擇打印最后一筆或是任意一筆都是可以的,
【3】在選擇好需要打印的賬單之后,輸入憑證號進行打印即可。
需要注意的是,POS機一般問題下只能查看和打印當天的明細,之前的明細只能去后臺管理系統以報表的形式查看。其中,POS機二清機是沒有支付牌照的公司,沒有這個牌照是不得進行清算工作的。由于清算過程中有人工干預,資金是由一定的安全隱患的。
拉卡拉POS機有正機和副機嗎
是的,拉卡拉POS機一般包括正機和副機。
正機是指主要的POS終端設備,一般由商戶使用。它可以與支付平臺連接,處理交易并打印收據。商戶可以使用正機處理支付交易、退款、查詢等操作。
副機是指附屬的POS設備,一般由商戶的員工使用。它可以連接到正機,并通過與正機的聯網進行交互,接受支付并打印小票。副機一般用于商戶的前臺或收銀臺,它可以為商戶提供更多的支付交易渠道和更高的交易處理效率。
正機和副機之間一般通過有線或無線連接進行交互,確保支付數據的傳輸和同步。商戶可以根據實際需求和業務問題選擇是否配置副機。
需要注意的是,POS機的使用和配置可能因不同的地區、商戶類型和設備型號而有所不同。商戶可以與拉卡拉或其授權代理商聯系,了解詳細的POS機型號、功能和配置選項,以便選擇適合自己業務需求的機型和配置方式。
拉卡拉POS機操作指南圖文手冊
1、開機,按任意一個鍵進行簽到,如下圖所示。
2、按照指示輸入操作員號碼和密碼,如下圖所示。
3、屏幕顯示,終端隔日強制結算。這個步驟可以幫助我們核對上一日的賬目問題。是這款POS機強制步驟。點任意鍵進行結算操作。
4、會顯示昨天終端的成功交易金額,自己選擇是否打印清單。會顯示左右終端的失敗建議金額。自己選擇是否打印清單。
5、系統會自動打印一張清單,用以核對交易金額的存入賬戶。這樣我們POS機交易就更加安全,有保障。
6、核對結束后按“1”鍵,也就是“消費”的代碼,如下圖所示。
7、輸入客戶消費金額,千萬不要輸錯,實際金額后要多輸兩個零。比如,消費金額為50元,就要輸入50.00,因為它是精確到分位的。檢查輸入金額是否正確,無誤后按“確認”鍵。
8、磁條卡在右側感應區刷,芯片卡就放置在POS機上端感應區。然后請顧客輸入密碼后點擊確認。
9、刷卡成功,POS機會自動打印兩張單據。一張商戶存根,一張持卡人存根,讓顧客在商戶存根上簽名,然后把銀行和持卡人存根一并還給客戶。